Фирменный сервис Тойота в Минске.

[GrayDiver]

Gri33ly
Ты бы ещё в американском представительстве наш Гондурас поискал

[yauhoo]

Единственное, что у них можно купить - это свечи. Чуть дороже, чем на рынке, зато фирменные Denso. Отдал за комплект 38000. Но ставить самому, а то дорогое удовольствие получится!

[Slayta]

yauhoo и даже на свечах нагрели!
Оригинальные Денсо стоят 3-3,5$ за штуку на Экзисте или Тойлексе.

[Alec]

yauhoo

Слуш, а диагностика там как? Подвеску еси посмотреть? Или будут разводить?

[Патап]

yauhoo

Слуш, а диагностика там как? Подвеску еси посмотреть? Или будут разводить?

Alec , а оно тебе надо - только за название фирмы переплатить Нормо/час около 100 000 БЛР
На любом СТО с шок-тестером подвеску проверят.

[yauhoo]

Не помню точно скока у них нормочас - где-то в районе 70000. Мне просто мой знакомый все делал (ессно не совсем официально), который совершенно случайно оказывается там работает. А я как раз в прошлом месяце и машинку приобрел Coroll'у. Подвеску диагностируют, запчасти ездил сам на Семашко брал (нужны были стойки стабилизаторов перед и зад) Отдал за замену 20 енотов. Пока доволен.Вот так и получилось. Но поеду завтра на сервис японцев в Уручье. Надо зажигание выставить и СО поправить.

[yauhoo]

Звонили вчера из фирменного центра, вопросы задавали всяческие по поводу качества обслуживания и ремонта... Минут 15-20 анкетными вопросами мучали типа "Как вы оцениваете географическое расположение центра Toyota?" или "Как вам понравилась работа сервис-консультантов?" и все по 5-ти бальной шкале... Чуть на вопросе тридцатом не рассмеялся в трубку... А насчет подвески - лучше найти другую станцию, тем более не любят они машины старше 5-7 лет, стараются отправить куда-нить подальше... а то негламурно получается, когда приезжают дамочки или солидные мужики на своих купленных в их центре Авенсисах и Кэмри, а тут видите-ли подъемник занят "деятилетней Короллой"...

[Alec]

Они в аренду тачки предлагат стали кста:

http://toyota.by/rent/corolla

[GrayDiver]

Alec
Ссылку именно на Короллу дал от большой кней любви?
Пущай они сами за такие деньги на них ездют.

[alexmts]

У меня такая с ними получилась история: во дворе ночью украли все колпаки с моей Toyota Corolla, страховая компания B&B признала страховой случай по Каско и согласилась оплатить новые. 3 апреля оформил заказ в Эмир Моторс, обещали в течение месяца привезти, ценник 180000 за 1 штуку. Несколько раз звонил по телефону - подтверждали что привезут в срок
Вчера 5 мая колпаки так и не приехали и на мой вопрос о сроке доставки оных менеджер с недоумением ответил, что срок поставки у них оказывается до 90 дней , и это при том, что цена у них самая высокая в СНГ
Так как терпение мое закончилось, оставил описание проблемы в их Книге жалоб и предложений на сайте, надеясь получить все-таки ответ о сроке поставки - в ответ тишина.
Сегодня поехал отменил заказ и заказал в Exist.ru - цена на 20% дешевле, срок поставки неделя.
В общем в так называемый "Тойота Центр Минск" больше - ни ногой!

[roman4x4]

Месяц назад закончилась гарантия, дальше обслуживаться буду не у них. Основная причина - нормочас 140 т.р.
Из опыта обслуживания: т.к. не было серьезных проблем, то и претензий особенных нет, но все же:
- скрипела и скрипит педаль сцепления во влажную погоду, 2 раза мазали бесплатно, потом забил
- гамнитолка перестала выдавать диски полтора года назад, заказали новую. На сл. день проблема исчезла и не беспокоит ТТТ. Новая на складе лежит, но не ставил (привезли полгода назад), т.к. гарантия на нее истекает вместе с гарантией на всю машину, а текущая точно работает.
- цены пляшут, шиномонтаж 1 раз делал за 70к, другой раз за 100, нормочас за это время не менялся.
- замены делают не по регламенту, поменяли свечи на ТО30к, хотя нужно на ТО40к, бубнели про наши вредные условия. Там же предложили подтянуть тросик ручника, оказалось это стоит 45т у них (в ценах 2008-го года)
- красили передний бампер (каско), за 2 месяца лак весь в сколах 3-5мм в диаметре, бубнят про наши вредные условия (с). До этого за 2 года было немного сколов менее 0,5мм в диаметре, бампер мягкий, амортизирует удары хорошо.
- кроме покраски поменяли кучу пластиковых деталей, старые, с виду только поцарапанные, отдали, приятно, но новый подкрылок поставили другой по виду. Объясняй потом покупателю что не полморды было бито .
- красили задний бампер, повесили кривовато, сказали в пределах допуска, они лучше не сделают, так с завода шло.
- присматривался к литым дискам, на витрине поднимал, показались тяжелее железяк. Спросил на запцацках про вес, обсмеяли: кто покупает диски по весу...

Сейчас хотел купить масло-оригинал на Эмире. Мне в машину нужно 3,7 литра, пока не кушает масло (ттт), потому на доливку не нужно.
На запцацках 5л канистра стоит 210т (42т/л), на сервисе если лить - 30т/л + 60т замена масла.

Ессессно плюшки свои есть тоже у них, рассказывают подробно что делать будут, чехольчики одноразовые на сидение и руль натягивают, колеса при замене в новые пакеты укладывают, зал ожидания с большим ТВ, игровой приставкой, интернетом, и камерами в сервисную зону, расходники на сервисе не очень дорогие, мастера шарят.

[alexmts]

статья про Эмир: http://www.abw.by/number/see_note/5493/

[Володька]

Написал им вчера вопрос по поводу спец. сервисной капмании.
У меня камрюха попадает под устранение дефекта с педалькой.
Сейчас отзвонились. Т.к. машинка американка, то гуляй малчык смело. ну, вежливо конечно сказали. Но если чувствую, что с машиной что-то не так, то обращайтесь к нам в сервис.
Ну я спрошаю, можно ли у вас за плату поставить нужную пластинку(ну как описано что нуна творить по этой ССК)? Грят, не вопрос - запишите номер сервиса.

[An.Petrovich]

Володька
задай этот вопрос московскому офису... вроде как нашенский попадает под их "влияние"...

[Володька]

An.Petrovich, московский отписался в начале недели(или на прошлой), что нужно уточнять у вышестоящих... уточнят - свяжутся. Пока молчат.