Ездил на ТО уже два раза. Для того, чтобы они не утруждались поиском неисправностей, написал в заявке, что нужно сделать. Масло-фильтры поменяли, выгнали машину, типа все ок, езжай. Выехал, опомнился, что не сделали то, что было в заявке, вернулся, загнали обратно, выгнали опять, все ок. Оказалось, что нет. Третий заход. Теперь дейтсвительно ок, доплатите, сэр, в кассу. Весьма неприятно.
Но думал, что случайность и просто не повезло. И был неправ.
Следующее ТО. Попросил съездить человека, у которого своя небольшая станция, чтобы мне не вешали лапшу. Он тоже написал список доп. работ. Тросов ручника не окалось вообще в наличии. Ждем-с. Центральные втулки стабилизатора просто забыли поменять. За шок-тест амортизаторов деньги взяли, но и только. Серьезный вопрос по АКПП (гул на скорости с 30 до 40 км.) Ответа никакого, вернее, ответ такой - мы и сами не знаем, поспрашиваем (!!!!) у таких же машин, потом вам скажем, перезвоните.... Перезвонил, ах, ихвините, еще не спрашивали, перезвонил еще раз, ах, извините, мастер в отгулах. Попробывал позвонить начальству, семь (!!!) минут переключали с телефона на телефон. Дозвонился до зам. директора Татьяны Николавены. Пообещали все уладить. Перезвонили, приезжайте еще раз, все решим. Опять послал вместо себя умного
), долго цокали языками, ездили в салоне, слушали, удивлялись... Да, да, что-то гудит, но не знаем, напишем в Москву, а вы пока ездите. Все ок. Мой чел поехал на другую станцию к спецам. И получил заключение - проблемы с планетарной передачей. Для контроля поехал еще к одному толковому и независимому автоматчику. Тот же диагноз. Нахрен такой сервис тогда. В котором предлагали разобрать, но если ничего не найдут, то я должен буду платить. Цирк. Авто на гарантии и такой бардак. Ждут, когда кончится гарантия. Кстати, сделали еще раз шок-тест. Загоняли пять раз. Одному амортизатору каюк, но тоже нет в наличии. А они мне, ездите, мол, так. Это на безопасность не влияет....
Ну и т.д. по мелочи.
Клиент в шоке, станция процветает.
Надо их наказать, тем более, что слышал отзывы коллег, у которых тоже авенсис - машина нравится, сервис П****ц!!!
Добавлено спустя 1 минуту 48 секунд:
ScorpAL писал(а):Думаю, стоит добавить еще один ответ в голосование.
- Мне нечего о них сказать. Никогда не пользовался их услугами.
Согласен, надо добавить. Но не знаю, как...